建成于1999年的白龙岗小区，是宜昌中心城区的老小区之一，共有8栋楼，600多户居民。违建多，绿地被侵占，停车位不足，楼道电线乱牵乱挂像蜘蛛网，这些老旧小区的通病，它都有。除了这些，影响小区居民的烦心事还有不少。经过了两年多的改造，白龙岗小区终于“旧貌换新颜”了，社区干部是怎么破解这一个个横亘在旧改面前的“拦路虎”?连日来，晚报记者走访了西陵区住建局旧改专班负责人和社区干部、居民，听听他们怎么说。

提起小区过去的样子，居民们满肚子的话想说。住在临街单元楼的郑奶奶说，“小区化粪池和下水道老是堵塞，一下雨，污水就流得到处都是，道路也很陡，老年人出门很不方便。”

当居民们得知白龙岗小区要被纳入旧改时，满心期盼小区能有大变化。可真到开始征集改造方案时，难题简直就像大山，一个个压到了社区干部和参与旧改的党员居民代表们的头上。

比如水压不足是该小区面临的最大问题，可谁都不愿意水泵房放在自己楼栋附近。要扩宽路面，就要拆除违建，可谁愿意牺牲“小家”利益去维护公共利益?难题总要一个个去解决，党员居民代表和旧改专班决定，要把白龙岗小区作为西陵区老旧小区改造的代表，作为提升居民生活品质的重要支点。经过多番征求意见和讨论，业委会决定将原来的物业办公用房拆改成水泵房。小区二次供水验收通过，困扰了高层住户好久的生活难题，终于解决了。

小区排水不畅，改造单位发现，主要是由于居民楼底的餐饮门面，油污多，经常发生堵塞。为了解决临街门面的油污问题，大家分工协作，一家家上门做餐饮商户工作，设置隔油池，防止油污堵塞污水管、化粪池。

在小区改造过程中，居民反映堡坎施工有隐患，在小区微信群里发了个消息。业委会主任王海军看到后，立即赶到现场，跟施工方协商整改。整改现场的照片发到了群里，大家都伸出了大拇指点赞。旧改专班的付出，居民们看在了眼里，支持的声音多了起来，纷纷出谋划策。居民们说，“小区改造不是面子工程，是真正从改善居民生活环境，以解决问题为出发点，这让我们很感动。”

随着小区改造的推进，小区的面貌也在悄悄改变。翻修一新的沥青路，花草葱茏的绿化带，工整清爽的泊车位，老人们聚在休闲椅子上晒太阳。除了基础设施的改造，旧改专班还特地给白龙岗小区加入了智慧社区建设元素。小区入口和单元楼安装了智能门禁、人脸识别系统。装上了防高空抛物的监控摄像头，有了应急广播。

“以前是政府干，群众看;施工方干，居民看，规划、建设、施工、居民各方之间都很割裂。通过业委会+人本化改造，各方的隔膜被融化了，改造效果满意度高;群众自己的事自己商量着办，自己的事自己盯着管，充分参与，带来了满满的获得感。”区住建局负责人说。