“之前，我有朋友差点被骗，更坚定了我宣传反诈的决心。”12月10日，61岁的志愿者李啟珍在给老人们上完反诈课后表示。

作为武昌区社区教育学院首义路街分校执行校长，最近，李啟珍所在的“乐为志愿者”服务队近20名老人，都加入了蓝马甲行动，他们会将自己从年轻蓝马甲志愿者那儿学到的反诈防骗和智能手机使用常识，传递给更多老人。

据了解，针对银发族使用手机等问题，今年3月，蚂蚁集团发起了蓝马甲行动，专注于数字助老及防骗教育。

“乐为志愿者”加入蓝马甲

“我们学校主要是为老年居民提供了活动平台，丰富他们的生活。”李啟珍介绍，目前该校区有1200多名学员，大多是老年人，课程包括唱歌、跳舞、乐器等。她还带领学员们组成了“乐为志愿者”服务队，到社区里清洁门栋、打扫建筑垃圾、上门关爱老人……一个偶然的机会，经爱熙社工牵线，12月2日，蓝马甲志愿者来到该校，为老人们宣讲反诈防骗知识。

“其实，我们也有老年人智能手机培训课，不过很多老人都是上完课就忘，有的老人年纪大了，记性不太好，已经反复上过很多次课了。”李啟珍介绍，来讲课的，是武汉一高校的大学生志愿者，学生们平日里也有自己的学业，所以这样的课程，一周仅有一堂。

“其实你们也可以成为反诈宣传志愿者，给更多老人上课。”有蓝马甲志愿者提到。

一拍即合。李啟珍提到，自己有位朋友，有一次接到诈骗电话，赶紧去银行转账，结果一时紧张，密码连续输错了三次，账号被锁，“还好输错了密码，引起了银行工作人员的警觉，人家提醒他是遇到骗子了。”

这件事，更加坚定了李啟珍宣传反诈防骗知识的决心。“我们自己叫自己‘蓝马甲千岁服务队’，别看我们年纪大了，但我们学的知识，都是与时俱进的，‘年轻’着呢!”她打趣道。

“千岁服务队”走进社区

12月3日，多名蓝马甲志愿者再次来到该校，给“乐为志愿者”服务队的志愿者们讲反诈防骗课以及智能手机的使用常识。

专业课件、细致讲解，志愿者们系统地学习了相关知识。“我们这支服务队有近20人，从五六十岁到七八十岁都有，大家都很热心，志愿服务经验也很足。”一名75岁的志愿者告诉记者，来学校上课的，不仅有周边社区居民，还有青山、光谷等较远区域的市民，他们大多是乘公共交通来，有时遇到忘带一卡通的情况，急得到处找零钱乘车回家。

“其实用支付宝申请公交、地铁乘车码，没带一卡通也不怕，手机在呀!”反复练习后，大伙熟练掌握了一些手机使用小技巧。

6日开始，在李啟珍的带领下，蓝马甲志愿者们一次次走进课堂、走进社区。

“总有人跟我说，在网络购物平台刷单可以返现，这个到底能不能做啊”“进商场经常被要求出示行程码，我只会弄健康码，行程码怎样调出来”……

一个个问题抛来，大伙更加觉得，自己做的事情是有意义的，“我们跟年轻蓝马甲志愿者说好了，让他们定期来为我们更新知识，我们再传递给更多人。”有“千岁服务队”志愿者表示。

他们计划着，将来走入更多社区，服务更多居民，也让自己的退休生活更有意义，“老年人服务老年人，自然有一种亲近感，也更有同理心，事半功倍。”

蓝马甲累计走入40多城

今年3月，蚂蚁集团发起了蓝马甲行动，专注于数字助老及防骗教育。

蓝马甲行动隶属于浙江支付宝公益基金会蓝马甲行动专项基金，是由国家反诈中心和工信部反诈中心指导，政府、机构、公益组织、支付宝等企业共同参与，帮助老年人跨越数字鸿沟、普及防骗知识、践行社区公益等服务。

一方面，蓝马甲帮助老人学会使用健康码、扫码乘车、挂号等常用技能，解决他们在出行、购物、就医等日常高频的生活场景中的难题。另一方面，提升老人的防骗安全意识，让老人“敢用”“会用”“想用”。

经过大半年的运行，由湖北省青年志愿者协会指导，武汉市公安局、支付宝等单位联合主办的武汉“蓝马甲”公益行动已累计服务三镇63个社区。

截至目前，蓝马甲行动累计走进全国40多个城市，累计志愿服务超20万人次，一同为此努力的参与方已超过100家，志愿者人数规模突破17700人，共同搭建起一个“人服务人”的志愿者平台。

未来，更多数字助老志愿者将加入进来，服务更多人。

(记者 周丹)