■ 海南日报记者 刘梦晓

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通讯员 王聘钊

因开办的培训机构相关标志张贴不明显，海口美兰区三江镇一家培训机构负责人吴先生接到了美兰区行政审批服务局的整改要求。

“本以为从整改到再次审核怎么也得等个三五天，没想到当天申请后，通过一部手机马上就办完事了。”近日，吴先生通过登录微信小程序“云踏勘”，和美兰区行政审批服务局工作人员进行视频通话，工作人员线上检查培训机构的整改情况合格后，相应事项的审批立即完成。

吴先生告诉海南日报记者，以前在设立校外培训机构时，需要与审批人员和专家共同到现场踏勘，花费时间较长；现在手机移动端就能实现三方“云踏勘”，并能在线直接沟通整改，简单高效又方便。

“云踏勘”的使用提升群众办事效率，对美兰区行政审批服务局工作人员来说，同样也提升了工作效率。“过去一个上午一般只能踏勘一个事项，现在却可以‘云踏勘’两件到三件，有些事项需要专家参与，同样可以在线上完成。”美兰区行政审批服务局工作人员张鑫说。

手机移动端“云踏勘”是美兰区行政审批服务局在海口市首创推出的一项服务改革。由于美兰区镇村多且距离城区较远，在踏勘环节中，审批人员和专家需要花费时间赶往现场。如被踏勘企业需进行整改，审批人员和专家还需反复前往现场，造成踏勘时间长、效率低，给企业带来不便。为解决这一难题，该局利用互联网技术着力打造远程踏勘程序，并于今年4月正式启用，成功实现远程操作替代现场实地踏勘。

通过观察审批人员现场操作踏勘系统，记者注意到，审批人员在收到勘查任务后，可以通过系统直接组织踏勘人员，并对业务操作过程进行全记录，被踏勘企业可第一时间接收勘查结果并及时进行整改。

美兰区行政审批服务局副局长莫静介绍，自远程踏勘程序推出以来，已在多个审批事项中得到广泛应用，踏勘平均时间缩减了3个工作日，审批效率提升了50%以上，审批成本的降低有效推动服务效能的提升，真正实现了“企业零跑动、踏勘零接触”。

值得一提的是，“云踏勘”并不等于可以弄虚作假。“我们虽然降低了办事门槛，但却会加强事中事后监管，并和企业信用挂钩。如果企业存在弄虚作假的情况，以后再办事就会受到影响。”莫静说。

（海南日报海口7月11日讯）